尊敬的鹿客用户:
您好!
怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情，鹿客始终坚持创新、可持续发展的企业愿景，成为独步行业的领先者。
研发人员共同致力于流水线安防 系统性能升级解决方案的研发，通过与多家专业安防机构的技术合作，进一步加强了我们的创新实力，实现了鹿客的专业价值。
凭借着一丝不苟的品质态度，鹿客通过 了多项国内外权威验证：ISO：和国际质量体系认证、公安部质量检验测试中心型式检验、CE认证等。
中国安防协会理事单位、中国五金协会 授予“畅销产品”称号、中国门锁（柜）第一批通过C认证的企业、 华阳市“消费者喜爱品牌”、诚信企业等荣誉称号，
公司产品荣获多项国家发明专利、实用新 型专利、外观专利。满足客户要求的同时，更提升企业持续发展的能力。
鹿客门锁售后服务政策
鹿客全国统一报修电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务，服务内容如下：
一、质保政策
质保期内：
根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，则 天包退（人为损坏、已安装除外）、 天包换、三年内免费维修（以具体保修政策为准）。
质保期外：
非质保期内（人为损坏不在质保免费保修内），维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费，需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由鹿客售后检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型：整机
保修内容：前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限：年
类型：耗材
保修内容：电池、门和盒、配件盒
保修期限：天
企业愿景：【打造中国优秀品牌，为全球鹿客主流品牌提供一流的产品设计和制造】
企业使命：【让人类的生活和工作安全无忧】
企业价值观：【企业让顾客，员工，股东获得价值最大化】
企业战略目标：【为普罗大众生产制造极致的安全收纳产品，让鹿客进入千家万户！】
门锁用电问题 门锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电门锁没电了怎么开门，门锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在门锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门门锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到门锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用门锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子门锁怎么换电池 门锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，门锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。
门锁按键故障 门锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于门锁没有电，换上电池就好。门锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，门锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的门锁。
门锁系统锁死门锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，门锁长按复位键-秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。
服务城市：新都，温江，龙泉驿，红光，双流，，高新区，犀浦，，新繁，龙泉，成都，
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成都鹿客门锁全国服务热线/维修中心电话(今日/推荐)报修电话：028-83085150。 
